Avanti e Palmeiras Pay estão de novo na final do Prêmio Reclame Aqui

O Palmeiras tem duas indicações no Prêmio Reclame Aqui 2026. O Avanti, programa de sócio-torcedor, é finalista na categoria Clubes e Sócios-Torcedores — e chega como atual campeão, depois de vencer a mesma disputa em 2025. O Palmeiras Pay, conta digital do clube, concorre em Carteiras Digitais, na faixa de grandes operações.

A premiação existe desde 2010 e mede reputação e atendimento ao consumidor: quem vota é o público, não um júri técnico. Por isso ela diz menos sobre o produto e mais sobre a relação — e é aí que o dado fica interessante para um clube de futebol.

O tamanho dos dois

O Avanti tem oito planos, a partir de R$ 9,99 mensais, e passa de 167 mil sócios. Além da prioridade na compra de ingressos, o programa tem um detalhe que costuma passar batido: 100% da receita vai para o futebol do clube.

O Palmeiras Pay foi lançado em 2023, em parceria com a Pefisa, fintech das Pernambucanas, e acumula 1 milhão de contas abertas, mais de R$ 2 bilhões em compras no cartão e mais de R$ 3 milhões faturados em seguros.

Por que isso importa além do troféu

Receita de sócio e de produto financeiro é o tipo de entrada que não depende de resultado em campo nem de venda de jogador — as duas fontes mais voláteis do orçamento de qualquer clube brasileiro. Num ano em que o Palmeiras já superou a meta de premiação prevista no orçamento, é a parte da conta que continua entrando com o time em campo ou fora dele.

O detalhamento de quanto o clube fatura, deve e gasta está na página de finanças do Palmeiras.